
Feedback : ce que la recherche promet, et ce qu'elle refuse de promettre
Un tiers environ des interventions de feedback dégradent la performance. Lecture critique d'un résultat que la formation managériale cite rarement.
329 articoli del programma «L'arte del feedback» in 8 città svizzere. Ogni articolo parte da uno studio reale e si chiude con un gesto pratico da verificare sul campo.
35 articoli

Un tiers environ des interventions de feedback dégradent la performance. Lecture critique d'un résultat que la formation managériale cite rarement.

Roughly a third of feedback interventions reduce performance. A critical reading of a finding management training rarely quotes.

Rund ein Drittel der Feedback-Interventionen verschlechtert die Leistung. Kritische Lektüre eines selten zitierten Befunds.

Reconnaître précisément renforce les comportements.


Stärker in der Industrie.


Tâche, processus, autorégulation, soi.




Tâches simulées.

Single context; replicate before generalising.

Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.

Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.


Single context; replicate before generalising.

Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.

Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.


Single context; replicate before generalising.

Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.

Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.

Revue de littérature.

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Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.

Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.

Méta-analyse générale, pas spécifique au feedback.

Single context; replicate before generalising.

Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.

Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.

Théorie, peu de mesures de feedback.

Single context; replicate before generalising.

Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.

Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
33 articoli

Le feedback est présenté comme un outil de progrès évident. Une méta-analyse de référence montre pourtant qu'un tiers des interventions de feedback dégrade la performance.

Feedback is presented as an obvious tool for progress. A landmark meta-analysis nonetheless shows that one third of feedback interventions lower performance.

Feedback gilt als offensichtliches Instrument des Fortschritts. Eine zentrale Meta-Analyse zeigt jedoch, dass ein Drittel der Feedback-Interventionen die Leistung verschlechtert.

Il feedback è presentato come uno strumento di progresso ovvio. Una meta-analisi di riferimento mostra tuttavia che un terzo degli interventi di feedback degrada la prestazione.

Les outils d'analyse de feedback alimentés par IA se multiplient. Sont-ils utiles, neutres, dangereux ? Test de terrain et limites.

Les améliorations sont réelles mais faibles en moyenne.





Single context; replicate before generalising.

Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.

Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.

Études hétérogènes.

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Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.

Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.

Les résultats viennent surtout d'expériences courtes.

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Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.

Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.

Ouvrage de praticiens, peu de tests contrôlés.

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Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.

Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.

Synthèse de nombreux domaines.

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Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.

Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.

Méta-analyse d'expériences variées.

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Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.

Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
44 articoli

Méta-analyse, contextes très variés.

Single context; replicate locally before generalising.

Ein Kontext; vor einer Verallgemeinerung lokal prüfen.

Un solo contesto; verificare localmente prima di generalizzare.

Une méta-analyse de référence montre qu'une part notable des interventions de feedback dégrade la performance. Tout dépend de ce sur quoi il porte.

A landmark meta-analysis shows that a notable share of feedback interventions lowers performance. Everything depends on what the feedback targets.

Eine grundlegende Metaanalyse zeigt, dass ein beachtlicher Teil der Feedback-Interventionen die Leistung senkt. Entscheidend ist, worauf sich das Feedback bezieht.

Una meta-analisi di riferimento mostra che una parte notevole degli interventi di feedback peggiora la performance. Tutto dipende da ciò su cui verte.

Peu d'études contrôlées.

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Ein Kontext; vor einer Verallgemeinerung lokal prüfen.

Un solo contesto; verificare localmente prima di generalizzare.

Données de terrain dans une seule organisation.

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Un solo contesto; verificare localmente prima di generalizzare.

Plutôt l'inverse, selon le type de feedback demandé.




Méta-analyse, effets hétérogènes.

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Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.

Surtout milieux médicaux et militaires.

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Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.

Tâche de simulation, effet à court terme.

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Expériences de laboratoire.

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Méta-analyse sur des tâches variées.

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Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
37 articoli

Expériences en milieu scolaire.

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Méta-analyse ; effets moyens faibles.

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Sandwich, méthode SBI, feedback différé… On enseigne le feedback depuis 30 ans. Et pourtant le résultat reste médiocre. Pourquoi.

L'environnement de feedback se mesure.




Expériences courtes.

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La plupart des études sont transversales.

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Étude de cas dans une seule entreprise.

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Synthèse de travaux surtout nord-américains.

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Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
36 articoli

Méta-analyse ancienne, avant le travail hybride.

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Ein Kontext; vor einer Verallgemeinerung lokal prüfen.

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Cadre théorique, preuves empiriques limitées.

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Ein Kontext; vor einer Verallgemeinerung lokal prüfen.

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La justice perçue du processus compte.




Étudiants et contextes de formation.

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Effets modestes et variables.

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L'effet varie fortement selon les personnes.

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Revue de littérature sur le 360 degrés.

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Revue de littérature, causalité difficile à établir.

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Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
32 articoli

Article conceptuel.

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Ein Kontext; vor einer Verallgemeinerung lokal prüfen.

Un solo contesto; verificare localmente prima di generalizzare.

Objectifs et feedback se renforcent.



Rassegna degli autori del campo.

Validation empirique encore limitée.

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Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.

Contextes éducatifs, résultats contrastés en laboratoire.

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Échantillon limité, un seul contexte organisationnel.

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Méta-analyse ancienne, contextes variés.

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Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.

Échantillons étudiants et salariés.

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32 articoli

Revue de littérature.

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Un solo contesto; verificare localmente prima di generalizzare.

La menace pour l'image de soi filtre le message.

Older theoretical review.

Älterer Überblick.


Tâches en laboratoire.

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Méta-analyse, surtout contextes expérimentaux.

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Le modèle est ancien et repose sur des études de laboratoire.

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Méthodologie très critiquée depuis, résultats à manier avec prudence.

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Modèle ancien, conceptuel.

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Pratique de coaching, peu d'évaluations contrôlées.

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44 articoli

Méta-analyse de nombreuses études.

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Étude de terrain dans une organisation.

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Ein Kontext; vor einer Verallgemeinerung lokal prüfen.

Un solo contesto; verificare localmente prima di generalizzare.

Les études incluses sont anciennes et hétérogènes.

Avraham Kluger et Angelo DeNisi (1996, Psychological Bulletin)

Avraham Kluger et Angelo DeNisi (1996, Psychological Bulletin)

Avraham Kluger et Angelo DeNisi (1996, Psychological Bulletin)

Plus n'est pas toujours mieux.




Dans un tiers des cas, il la dégrade.




Enfants, laboratoire ; réplications partielles.

Single context; replicate before generalising.

Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.

Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.


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Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.

Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.

Le climat est mesuré par perception, sans observation directe.

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Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.

Travaux anciens, contextes administratifs.

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Méta-analyse d'études hétérogènes.

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