Faut-il compenser chaque critique ?
Faut-il compenser chaque critique ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Baumeister et al. (2001, Review of General Psychology) montrent que les informations négatives pèsent plus que les positives.
La limite
Synthèse de nombreux domaines.
La nuance
Les ratios précis souvent cités sont fragiles ; seule la tendance est robuste. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Lausanne
Noter pendant une semaine les feedbacks positifs et négatifs donnés à l'équipe. Pour aller plus loin : découvrez la formation L'art du feedback à Lausanne dans le canton de Vaud, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : L'art du feedback à Lausanne
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