Demander du feedback nuit-il à son image ?
Demander du feedback nuit-il à son image ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Susan Ashford et Anne Tsui (1991, Academy of Management Journal) montrent que les managers qui sollicitent un feedback négatif sont jugés plus efficaces, contrairement à ceux qui cherchent un feedback positif.
La limite
Données d'une seule organisation.
La nuance
Le contexte culturel peut modifier la perception de la demande. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Zurich
Demander chaque mois à un collaborateur : « Que devrais-je faire différemment ? » Pour aller plus loin : découvrez la formation L'art du feedback à Zurich, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : L'art du feedback à Zurich
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