Un feedback trop fréquent nuit-il ?
Un feedback trop fréquent nuit-il ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Taiga Lam, Stephen DeRue, Elizabeth Karam et John Hollenbeck (2011, Organizational Behavior and Human Decision Processes) observent une relation en U inversé entre fréquence du feedback et performance.
La limite
Tâche expérimentale sur ordinateur.
La nuance
Le niveau optimal dépend de l'expérience et de la tâche. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Neuchâtel
Demander aux collaborateurs à quel rythme ils souhaitent un retour sur une tâche donnée. Pour aller plus loin : découvrez la formation L'art du feedback à Neuchâtel, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : L'art du feedback à Neuchâtel
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