Le 360 degrés améliore-t-il vraiment ?
Le 360 degrés améliore-t-il vraiment ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Smither, London & Reilly (2005, Personnel Psychology) trouvent des améliorations faibles en moyenne après un feedback multisource.
La limite
L'effet varie fortement selon les personnes.
La nuance
L'amélioration est nette lorsque le retour est suivi d'un plan d'action discuté. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Bâle
Après un 360, fixer deux objectifs avec un tiers et les revoir à trois mois. Pour aller plus loin : découvrez la formation L'art du feedback à Bâle dans le canton de Bâle-Ville, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : L'art du feedback à Bâle
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