Quel feedback aide vraiment à progresser ?
Quel feedback aide vraiment à progresser ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
John Hattie et Helen Timperley (2007, Review of Educational Research) distinguent quatre niveaux de feedback ; ceux portant sur le processus et l'autorégulation sont les plus efficaces, ceux sur le soi les moins.
La limite
Revue issue du contexte éducatif.
La nuance
La transposition au travail adulte est plausible mais moins testée. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Genève
Formuler un feedback avec trois questions : où va-t-on, où en est-on, quelle est la prochaine étape. Pour aller plus loin : découvrez la formation L'art du feedback à Genève, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : L'art du feedback à Genève
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