Le feedback des collaborateurs fait-il progresser le manager ?
Le feedback des collaborateurs fait-il progresser le manager ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Smither, London et Reilly (2005, Personnel Psychology) montrent dans leur méta-analyse une amélioration faible mais réelle après un feedback multi-sources.
La limite
Effets modestes et variables.
La nuance
L'amélioration dépend de ce que le manager fait du retour. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Bâle
Après un feedback ascendant, partager avec l'équipe une action retenue. Pour aller plus loin : découvrez la formation L'art du feedback à Bâle, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : L'art du feedback à Bâle
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