Parler de l'avenir plutôt que du passé dans le canton de Zurich
Pour les entreprises du canton de Zurich, parler de l'avenir plutôt que du passé — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Kluger & Nir (2010, Human Resource Management Review) décrivent l'entretien « feedforward », centré sur les réussites passées et leur reproduction.
La limite
Peu d'études contrôlées.
La nuance
Le feedforward complète le feedback correctif, il ne le remplace pas. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Zurich (canton de Zurich)
Dans un entretien annuel zurichois, demander : « racontez une réussite ; comment la reproduire l'an prochain ? ». Pour aller plus loin : découvrez la formation L'art du feedback à Zurich dans le canton de Zurich, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : L'art du feedback à Zurich
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