Parler du futur plutôt que du passé
Parler du futur plutôt que du passé — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Goldsmith (2003, Strategy + Business) propose le feedforward : des suggestions tournées vers l'avenir plutôt que l'analyse des erreurs.
La limite
Pratique de coaching, peu d'évaluations contrôlées.
La nuance
Le futur mobilise là où le passé fige, mais ne remplace pas l'analyse des faits. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Fribourg
Remplacer une critique sur deux par une suggestion concrète pour la prochaine fois. Pour aller plus loin : découvrez la formation L'art du feedback à Fribourg dans le canton de Fribourg, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : L'art du feedback à Fribourg
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