Come rendere accettabile una critica?
Come rendere accettabile una critica? — Che cosa mostrano gli studi e che cosa non mostrano.
La ricerca
Yeager e colleghi (2014, Journal of Experimental Psychology: General) mostrano che una critica accompagnata da aspettative elevate e dalla fiducia nelle capacità della persona aumenta la revisione del lavoro.
Il limite
Contesto scolastico.
La sfumatura
Il messaggio implicito «penso che tu possa farcela» cambia il modo in cui viene recepita la critica. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)
Implicazione pratica, verificabile a Berna
Aggiungere a ogni critica: «te lo dico perché so che puoi raggiungere questo livello». Per approfondire: scoprite la formazione L'arte del feedback a Berna nel cantone di Berna, oppure sfogliate i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori in Svizzera.
In Bildern: L'arte del feedback in Berna
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