Dans le canton de Zurich, demander du feedback fait-il mieux voir ?
Pour les entreprises du canton de Zurich, demander du feedback fait-il mieux voir ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Ashford & Tsui (1991, Academy of Management Journal) montrent que les managers qui sollicitent des retours négatifs sont jugés plus efficaces.
La limite
Données de terrain dans une seule organisation.
La nuance
Demander des critiques puis se justifier annule l'effet. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Zurich (canton de Zurich)
À Winterthour, demander à deux collaborateurs une chose à améliorer et répondre seulement « merci ». Pour aller plus loin : découvrez la formation L'art du feedback à Zurich dans le canton de Zurich, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : L'art du feedback à Zurich
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