
Dans le canton de Berne, la fin d'un échange marque-t-elle le souvenir ?
Expériences sur la douleur, pas sur le service client.
1804 articles tirés de nos interventions à Genève, Lausanne, Zurich, Berne, Bâle, Lugano, Fribourg et Neuchâtel. Études de cas, guides pratiques, tendances 2026.

Expériences sur la douleur, pas sur le service client.

Étude de terrain dans une organisation.

Méta-analyse de nombreuses études.

Expériences en situation simulée.

Article de praticien.

Évaluations sur des jeux de données publics.

Revue technique ; le domaine évolue très vite.

Les expériences montrent des gains sur certaines tâches, mais aussi des erreurs convaincantes hors du domaine de compétence de l’outil.

Quatre signaux faibles qui redessinent la pratique de la management complexe à Neuchâtel cette année.

Texte conceptuel, non expérimental.

Méta-analyse ; effet moyen proche de zéro.

Enquêtes dans un secteur industriel.

Études de scénarios et d'enquêtes.

Méta-analyse d'études anciennes.

Méta-analyse ; performance souvent auto-évaluée.

Synthèse ancienne, contextes industriels et aéronautiques.

Modèle ancien, validé surtout avant l'IA générative.

Une entreprise, un métier.

L’intention d’utiliser une technologie dépend aussi des normes sociales, des moyens disponibles et du contexte de travail.

Trois approches de la management complexe comparées sur le terrain — coûts, durées, résultats observés depuis Neuchâtel.

Journaux de bord dans quelques entreprises.

Expérience courte sur des tâches de courriel.

Méta-analyse surtout en laboratoire.

Étude par journaux de bord sur un petit échantillon.