Banque & Finance
Banques privées, gestion d'actifs, compliance et risque.
- Banques privés
- Asset managers
- Family offices
- Réassurance zurichoise
Formations soft skills, sur mesure à partir de votre réalité.
Nous construisons chaque programme à partir d'une compréhension structurée de vos besoins réels — puis nous formons équipes et managers avec une méthodologie à impact mesurable.
L'intelligence artificielle ne remplacera pas le lien humain. Elle le rendra premium.
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- Jours de formation dispensés par nos formateurs depuis 10 ans
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- Cumul du nombre d'années d'expérience de nos formateurs
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- Date de Création
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- Entreprises et organisations suisses pour lesquelles nos formateurs sont intervenus en Suisse
Services RH
Au-delà de la formation : un accompagnement RH complet.
SHR — Swiss Human Resources accompagne les entreprises suisses à chaque étape du développement de leurs équipes : formation, assessment et coaching.
01
Formations intra-entreprise
20 programmes sur mesure pour cadres, managers et équipes — management, leadership, communication, soft skills — en présentiel ou à distance, dans toute la Suisse.
Voir les programmes02
Coaching
Parcours individuels ou petits groupes pour dirigeants et comités exécutifs : leadership exécutif, communication de crise, négociation complexe.
Découvrir le coaching03
Assessment
Sécuriser un recrutement, une promotion ou une mobilité en objectivant compétences, comportements et potentiel au regard du rôle.
Découvrir l'assessmentProgrammes clés
Des programmes conçus pour des participants qui ne peuvent pas se permettre la théorie.
01
Management de proximité
Pour les managers de terrain qui pilotent au quotidien. Animer une équipe, fixer le cap, recadrer avec justesse et créer un climat où l'exigence et la confiance coexistent.
- Animation d'équipe
- Recadrage juste
- Exigence & confiance
02
Leadership d'excellence
Pour les comités exécutifs traduisant la vision en équipes engagées. Présence exécutive, décision sous incertitude, comportement prêt à la succession.
- Présence exécutive
- Décision sous incertitude
- Délégation stratégique
03
Management complexe
Structures matricielles, frictions transverses, fatigue de transformation. Outils pour diriger sans autorité et livrer le changement à grande échelle.
- Leadership matriciel
- Influence sans autorité
- Résilience au changement
04
Communication
Du pitch au conseil à la communication de crise. Affûter le récit, calibrer l'audience, faire passer les parties prenantes de l'intérêt passif à l'engagement actif.
- Cadrage narratif
- Alignement des parties prenantes
- Crise & média
05
Intelligence émotionnelle
Diagnostiquer ses propres déclencheurs, lire les signaux faibles d'une équipe et réguler les dynamiques tendues sans perdre la décision.
- Conscience de soi
- Régulation sous pression
- Empathie cognitive
06
Négociation avancée
Négociations à enjeux élevés, multipartites, interculturelles. Cadrage, ancrage, gestion des concessions et préservation de la relation long terme.
- Cadrage stratégique
- Concessions calibrées
- Négociation interculturelle
07
Prise de décision
Décider vite et bien sous incertitude. Heuristiques, biais cognitifs, scénarios et discipline de revue post-décision.
- Biais cognitifs
- Scénarios & options
- Revue post-décision
08
Gestion du conflit
Transformer les désaccords en arbitrages productifs. Désamorcer l'escalade, structurer la confrontation, restaurer la confiance opérationnelle.
- Désescalade
- Confrontation structurée
- Médiation interne
09
Conduite du changement
Mobiliser, séquencer, ancrer. Récit du changement, coalitions, gestion de la résistance et fatigue de transformation.
- Récit du changement
- Coalitions
- Ancrage durable
10
Performance d'équipe
Bâtir des équipes haute performance : clarté de mission, rituels efficaces, sécurité psychologique et exigence assumée.
- Clarté de mission
- Rituels d'équipe
- Sécurité psychologique
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Public Speaking & impact
Pitcher en conseil, en plénière, en média. Structure, voix, posture et gestion des questions hostiles.
- Structure du propos
- Voix & posture
- Questions hostiles
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Gestion du temps & priorisation
Reprendre le contrôle de l'agenda exécutif. Délégation, focus profond et arbitrage entre urgent et important.
- Focus profond
- Délégation propre
- Arbitrage urgent/important
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Vente à forte valeur ajoutée
Passer de la vente transactionnelle à la vente consultative. Structurer les cycles de vente complexes, articular la valeur différenciante et sécuriser les marges sur les deals stratégiques.
- Vente consultative
- Cycles longs & complexes
- Articulation de la valeur
14
Accueil client
Transformer chaque point de contact en levier de fidélisation. Maîtriser la première impression, calibrer les attentes et gérer les situations délicates avec professionnalisme.
- Première impression
- Gestion des attentes
- Fidélisation
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L'art du feedback
Donner et recevoir du feedback de manière à transformer chaque échange en levier de progrès. Structurer le message, créer un climat de confiance et faire du feedback un outil de développement continu.
- Feedback structuré
- Climat de confiance
- Développement continu
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IA on the job
×
Partenaire IAUne formation IA sur mesure pour améliorer directement l'efficacité de chaque collaborateur à son poste de travail. Identifier les tâches automatisables, intégrer les outils adaptés et développer une culture d'usage pertinent au quotidien.
- Sur mesure par poste
- Outils pratiques
- Efficacité immédiate
17
Manager à l'ère de l'intelligence artificielle
Faire évoluer ses pratiques managériales sans affaiblir le discernement ni la responsabilité humaine. Distinguer automatisation, assistance et augmentation, superviser la qualité d'un travail assisté par l'IA et accompagner des équipes aux maturités inégales.
- Pilotage de la valeur
- Supervision de la qualité
- Cadre d'usage responsable
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Conduire l'adoption de l'IA dans son équipe
L'accès à un outil ne garantit ni son usage ni la valeur créée. Évaluer la maturité de l'équipe, prioriser les cas d'usage, traiter les résistances et ancrer des pratiques utiles par une expérimentation encadrée.
- Diagnostic & cas d'usage
- Expérimentation pilote
- Mesure & ancrage
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Créer ses assistants et agents IA sans coder
Passer d'un besoin métier à un prototype utile, testé et encadré. Cadrer la mission d'un agent, structurer ses instructions et ses sources de connaissances, le tester puis préparer un déploiement supervisé.
- Cadrage de la mission
- Prototype sans code
- Déploiement sécurisé
20
Construire une relation efficace avec son manager
Devenir acteur de la relation managériale : clarifier attentes et priorités, donner une visibilité juste sur son activité, exprimer un désaccord avec assertivité et influencer vers le haut dans le respect des rôles.
- Clarté des priorités
- Assertivité
- Influence vers le haut
Secteurs d'activité
Une expertise calibrée pour chaque industrie suisse.
Nos formateurs interviennent depuis plus de 40 ans dans les secteurs structurants de l'économie suisse. Voici quelques exemples par industrie.
Pharma & Sciences de la vie
Big pharma bâloise, MedTech romande, biotech et CRO.
- Groupes pharmaceutiques bâlois
- MedTech romande
- Biotechs & start-ups
- Dispositifs médicaux
Horlogerie & Luxe
Manufactures, maroquinerie, joaillerie, retail premium.
- Manufactures horlogères de l'Arc jurassien
- Maisons de joaillerie
- Maroquinerie de luxe
- Retail haut de gamme
Industrie & Énergie
Manufacturing, énergie, construction, agroalimentaire.
- Industrie manufacturière
- Énergie & utilities
- Construction & génie civil
- Agroalimentaire
Tech & SaaS
Scale-ups romandes, éditeurs logiciels, cybersécurité.
- Scale-ups EPFL / EPFZ
- Éditeurs SaaS B2B
- Cybersécurité
- Crypto & fintech zougoise
Organisations internationales
ONU, agences spécialisées, ONG, recherche.
- Agences onusiennes (Genève)
- ONG humanitaires
- CERN & EPFL
- Diplomatie & missions
Secteur public & Santé
Hôpitaux universitaires, administrations, éducation.
- Hôpitaux universitaires (HUG, CHUV)
- Administrations cantonales
- Universités & HES
- Collectivités publiques
Hôtellerie & Services
Palaces, restauration gastronomique, services premium.
- Palaces 5★ (Genève, Zurich, Gstaad)
- Restauration gastronomique
- Conciergerie & services premium
- Aviation d'affaires
Carrières
Rejoignez l'équipe qui façonne la croissance des managers.
Business Developer
Genève · Zurich · Hybride · Temps plein
Vous identifiez, qualifiez et concluez des opportunités de formation exécutive auprès d'entreprises suisses et européennes. Vous comprenez les frictions organisationnelles et savez articuler comment des programmes soft skills sur mesure les résolvent. Expérience en vente B2B consultative ou éducation exécutive requise.
Vente B2BRéseaux exécutifsApproche consultativeAllemand ou français courant
Soft Skills Trainer
Genève · Zurich · Présentiel / Distanciel · Temps plein · Freelance possible
Vous concevez et délivrez des modules de formation sur mesure en leadership, communication et dynamiques d'équipe pour des audiences seniors. Vous combinez insight psychométrique et rigueur de facilitation. Formation en psychologie organisationnelle, certification de coaching ou conseil de premier plan préféré.
Facilitation leadershipOutils psychométriquesAudiences seniorsFrançais & anglais courant
Rencontrons-nous
Quel est votre besoin?
Une conversation de 45 minutes avec un associé senior. Une lecture structurée des endroits où votre système perd du temps, de la confiance ou des talents.
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- Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy