Si può misurare seriamente il proprio stile nel conflitto?
Si può misurare seriamente il proprio stile nel conflitto? — che cosa mostrano gli studi, e che cosa no.
La ricerca
M. Afzalur Rahim (1983, Academy of Management Journal) ha pubblicato uno strumento validato a cinque stili.
Il limite
Lo stile dichiarato non è un comportamento osservato. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)
Verifica pratica a Zurigo
Confrontare l'autovalutazione con l'osservazione di un collega su tre disaccordi reali. Per approfondire: scoprite la formazione Gestione del conflitto a Zurigo, oppure sfogliate i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori in Svizzera.
In Bildern: Gestione del conflitto in Zurigo
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