Perché i progetti sforano i tempi: la fallacia della pianificazione
Perché un team esperto continua a sottostimare le scadenze, progetto dopo progetto? La psicologia della decisione ha dato un nome al fenomeno e lo ha misurato.
Il fenomeno misurato
Roger Buehler, Dale Griffin e Michael Ross (1994, Journal of Personality and Social Psychology) mostrano che le persone prevedono tempi troppo ottimistici per i propri compiti, pur ricordando le previsioni sbagliate passate. Gli studi riguardano soprattutto studenti.
Visione interna ed esterna
Daniel Kahneman e Dan Lovallo (1993, Management Science) contrappongono la «visione interna», centrata sullo scenario del progetto, alla «visione esterna», basata su progetti comparabili. L'articolo è concettuale.
La sfumatura collettiva
In gruppo la pressione sociale e il desiderio di convincere un committente possono amplificare l'ottimismo, benché la ricerca sui gruppi sia più scarsa. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)
Il limite della prassi corrente
Aggiungere un margine forfettario in fondo al piano cura il sintomo senza mettere in discussione la stima.
Una verifica pratica a Zurigo
Prima di fissare una scadenza, individuare tre progetti interni comparabili e la loro durata reale. Seguire nell'anno lo scarto tra stima e realtà indica se la calibrazione migliora. Per approfondire: scoprite la formazione Gestione di progetto a Zurigo, oppure sfogliate i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori in Svizzera.
In Bildern: Gestione di progetto in Zurigo
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