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Leadership, Management und Soft-Skills-Training in der Schweiz

2550 Artikel aus unseren Einsätzen in Genf, Lausanne, Zürich, Bern, Basel, Lugano, Freiburg und Neuenburg. Fallstudien, Praxisleitfäden, Trends 2026.

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Was kostet verordnete Freundlichkeit in Lugano? — SHR, Lugano
Forschung · Lugano

Was kostet verordnete Freundlichkeit in Lugano?

Freundlich zu bleiben gehört zu vielen Dienstleistungsberufen. Die Forschung legt jedoch nahe, zwischen der Qualität des Kontakts und dem Aufwand zu unterscheiden, der nötig ist, um eigene Gefühle zu verbergen.

2025-08-26Lesen
Wann wird ein Konflikt in Vevey zum Mobbingrisiko? — SHR, Vevey
Forschung · Vevey

Wann wird ein Konflikt in Vevey zum Mobbingrisiko?

Wer jede Spannung als Konflikt zwischen zwei Personen behandelt, kann eine anhaltende Belastung übersehen. Die Forschung lenkt den Blick auf wiederholte Verhaltensweisen und die tatsächliche Möglichkeit, sich zu wehren.

2025-06-16Lesen