Können planbarere Arbeitszeiten in Lugano den Konflikt zwischen Arbeit und Familie verringern?

Ein Abschluss im Bankgeschäft, eine Lieferung in der Modebranche oder ein Handelsgeschäft können dazu führen, dass bereits angekündigte Arbeitszeiten geändert werden. Die konkrete Führungsfrage lautet: Kann die Verringerung solcher kurzfristigen Änderungen zur Prävention psychosozialer Risiken beitragen, auch in den italienischsprachigen Familien-KMU in Lugano?

Was die Forschung belegt

Tammy D. Allen, David E. L. Herst, Carly S. Bruck und Martha Sutton (2000, Journal of Occupational Health Psychology) haben die Forschung zu den Folgen von Konflikten zusammengefasst, bei denen berufliche Verpflichtungen das Familienleben beeinträchtigen. Ihre Übersicht berichtet unter anderem Zusammenhänge mit geringerer Arbeitszufriedenheit und psychischen Beanspruchungsreaktionen. Dieser Konflikt ist damit ein relevantes Präventionsthema und nicht eine Schwierigkeit, die vorschnell der privaten Organisation der Mitarbeitenden zugeschrieben werden sollte.

Der Mechanismus: nicht nur Zeit, sondern auch Anspannung

Jeffrey H. Greenhaus und Nicholas J. Beutell (1985, Academy of Management Review) unterscheiden in einem theoretischen Beitrag zwischen zeit-, beanspruchungs- und verhaltensbasierten Rollenkonflikten. Eine Änderung der Arbeitszeit kann eine familiäre Verpflichtung beeinträchtigen; zugleich kann die bei der Arbeit erlebte Anspannung die Wahrnehmung der familiären Rolle erschweren, selbst wenn jemand pünktlich nach Hause kommt. Diese Unterscheidung erklärt, weshalb die blosse Erfassung der Arbeitsstunden das Problem nicht ausreichend beschreibt.

Der vorschnelle Schluss

Daraus könnte man schliessen, es genüge, alle ihre Arbeitszeiten selbst wählen zu lassen. Eine zugesagte Flexibilität schafft jedoch nicht unbedingt Planbarkeit, wenn dringende geschäftliche Anliegen vereinbarte Regelungen regelmässig ausser Kraft setzen. Die zitierten Arbeiten begründen eine Prüfung dieser Annahme, belegen aber nicht, dass eine bestimmte Planungspraxis allein gesundheitliche Beeinträchtigungen verringert. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)

Die Grenzen der Daten und informeller Absprachen

Die Übersicht stützt sich weitgehend auf korrelative Daten, während der zweite Beitrag einen konzeptionellen Rahmen entwickelt: Daraus lässt sich nicht jeder Konflikt zwischen Arbeit und Familie auf Arbeitszeitänderungen zurückführen. Familiäre Verpflichtungen, Tätigkeiten und Vertretungsmöglichkeiten unterscheiden sich, was direkte Vergleiche zwischen Teams einschränkt. In einem italienischsprachigen Familien-KMU kann eine mündliche Absprache hilfreich sein; zu prüfen bleibt jedoch, ob Mitarbeitende eine Änderung tatsächlich ablehnen können, ohne ihre privaten Lebensumstände rechtfertigen zu müssen.

Eine überprüfbare Praxis in Lugano

Im Rahmen des SHR-Programms «Psychosoziale Risiken» kann ein Team aus einer Bank, einem Mode- oder Handelsunternehmen oder einem Familien-KMU in Lugano eine Regel testen: Jede Arbeitszeitänderung mit weniger als zwei Tagen Vorlauf erfordert eine ausdrückliche Zustimmung; bei einer Ablehnung muss eine Ersatzlösung vorgesehen sein. Während einer zweiwöchigen Ausgangserhebung und einer anschliessenden zweiwöchigen Testphase wird der Anteil der geleisteten Arbeitstage erfasst, deren Arbeitszeit mit weniger als zwei Tagen Vorlauf geändert wurde, getrennt nach Änderungswünschen des Arbeitgebers und der Mitarbeitenden. Eine kurze, freiwillige Rückmeldung auf Italienisch kann dies ergänzen: «Haben Änderungen der Arbeitszeit es Ihnen diese Woche erschwert, Ihren familiären Verpflichtungen nachzukommen?», ohne private Einzelheiten zu erheben oder identifizierbare Antworten zu veröffentlichen. Der Vergleich dokumentiert die Umsetzung der Regel und mögliche Hinweise auf eine Verbesserung, nicht einen nachgewiesenen Gesundheitseffekt. Weiterführend: entdecken Sie die Psychosoziale Risiken-Weiterbildung in Lugano im Kanton Tessin, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.

In Bildern: Psychosoziale Risiken in Lugano

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