Cantone Ticino

Formazione Gestione dei conflitti nel Canton Ticino

SHR propone la formazione Gestione dei conflitti in tutto il Canton Ticino, in azienda. Programma su misura per quadri e dirigenti, in presenza o a distanza, costruito sulle situazioni reali dei vostri team.

Formazione Gestione dei conflitti nel Canton Ticino — SHR Swiss Human Resources

Perché la formazione Gestione dei conflitti nel Canton Ticino

Il Canton Ticino unisce banca, moda, commercio e PMI familiari italofone. La vicinanza con la Lombardia porta molti frontalieri e una forte apertura verso il mercato italiano.

In una banca o una PMI familiare ticinese, un disaccordo non affrontato finisce per rallentare tutto il team: disinnescare l'escalation e strutturare il confronto riporta a decisioni produttive.

Organizzazione sul posto : Interventi a Lugano, Bellinzona, Locarno e Mendrisio; formazione in italiano, con supporti in italiano.

Tra residenti e frontalieri, tra reparti o generazioni: nelle aziende ticinesi i conflitti restano spesso non detti.

La formazione Gestione dei conflitti nel Canton Ticino unisce metodi fondati sulla ricerca e casi tratti dalla vostra realtà, in sede a Lugano, Bellinzona, Locarno e Mendrisio oppure in formato ibrido.

Le sfide: Gestione dei conflitti nel Canton Ticino

  • Affrontare un conflitto invece di evitarlo.
  • Gestire tensioni tra residenti e frontalieri.
  • Mediare come manager senza schierarsi.
  • Ricucire dopo una riorganizzazione.

Il programma in 6 moduli

  1. Capire la dinamica di un conflitto.
  2. Riconoscere i segnali deboli.
  3. Condurre un colloquio di disaccordo.
  4. Facilitare tra due collaboratori.
  5. Gestire le proprie reazioni.
  6. Prevenire le ricadute.

Contenuti della formazione Gestione dei conflitti nel Canton Ticino

La formazione Gestione dei conflitti nel Canton Ticino è pensata per manager, dirigenti e figure chiave che vogliono tradurre Gestione dei conflitti in pratica quotidiana. I contenuti partono da situazioni reali della vostra organizzazione invece che da casi generici, così ogni sessione si collega direttamente alle decisioni che i vostri team affrontano nel Canton Ticino.

I temi principali comprendono: Désescalade ; Confrontation structurée ; Médiation interne. Ogni tema viene adattato dopo un colloquio preliminare con le risorse umane e il manager di riferimento, affinché il programma risponda alle lacune effettivamente osservate.

Un metodo tra ricerca e pratica

Il nostro approccio unisce brevi apporti teorici tratti dalla ricerca scientifica, esercitazioni pratiche, giochi di ruolo e feedback strutturato. I partecipanti lavorano sui propri casi, sperimentano nuovi comportamenti in un contesto protetto e ripartono con impegni concreti da applicare già la settimana successiva.

Tra una sessione e l'altra, brevi compiti consolidano quanto appreso. Un bilancio alcune settimane dopo misura i cambiamenti concreti e indica dove un ulteriore supporto è utile.

A chi si rivolge la formazione Gestione dei conflitti nel Canton Ticino

Il programma è adatto a manager di primo livello, responsabili di team esperti, capi progetto e direzioni. I gruppi restano ridotti per favorire un vero scambio e il livello di approfondimento è calibrato sull'esperienza dei partecipanti.

Le sessioni si svolgono nei vostri locali nel Canton Ticino, in una sala affittata o a distanza, in italiano, francese, tedesco o inglese.

Risultati attesi

Al termine della formazione Gestione dei conflitti nel Canton Ticino, i partecipanti sanno riconoscere i meccanismi essenziali, applicare strumenti collaudati al proprio contesto e valutare i progressi con indicatori chiari. Per l'organizzazione il beneficio si vede nella qualità delle conversazioni, nella chiarezza delle decisioni e nell'impegno dei team.

Formazione Gestione dei conflitti per città — Canton Ticino

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Formazione in azienda nel Canton Ticino

Cercate una formazione in Gestione dei conflitti nel Canton Ticino? Interveniamo direttamente nella vostra sede a Lugano e in tutto il Canton Ticino. Trovate Swiss Human Resources su Google Maps e contattateci per telefono per organizzare la vostra formazione sul posto.

SHR — Swiss Human Resources
Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy
+41 58 788 01 69
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Domande frequenti

Sostituisce una mediazione?

No, aiuta ad agire presto; un conflitto grave può richiedere una mediazione esterna.

Intervenite anche a Bellinzona, Locarno o Mendrisio?

Sì, interveniamo in sede in tutto il Canton Ticino (Lugano, Bellinzona, Locarno e Mendrisio) o in formato ibrido.

La formazione Gestione dei conflitti in Ticino è disponibile in italiano?

Sì. Gestione dei conflitti si svolge interamente in italiano, con casi tratti dal tessuto economico ticinese e dalle équipe con frontalieri.

In quali città del Canton Ticino si svolge la formazione Gestione dei conflitti?

Interveniamo a Lugano e nei comuni limitrofi, presso i vostri locali o in una sala appositamente affittata.

Qual è il formato della formazione Gestione dei conflitti nel Canton Ticino?

Formato standard: due giornate in presenza, oppure un percorso di sei-otto settimane con sessioni brevi e coaching individuale. Coorti da 6 a 14 partecipanti.

Come organizzare la formazione Gestione dei conflitti in questo cantone?

Costruiamo il programma con voi in base al numero di partecipanti, alla durata e al livello di personalizzazione. Contattateci: Uffici SHR: Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, +41 58 788 01 69.

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