Beziehung zur Führungskraft: Austauschqualität statt Gefälligkeit

Bedeutet eine bessere Zusammenarbeit mit der Führungskraft, ihre Gunst zu gewinnen? Die Forschung zum Leader–Member Exchange ermöglicht eine anspruchsvollere Antwort.

Was die Beziehung misst

George Graen und Mary Uhl-Bien (1995, Leadership Quarterly) beschreiben die Beziehung zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden als einen Austausch, der sich im Laufe der Zeit entwickelt und auf Vertrauen, Respekt und gegenseitigen Verpflichtungen beruht. Ihre Synthese strukturiert ein Forschungsfeld; sie belegt für sich allein keine Kausalität.

Konsistente Zusammenhänge

James Dulebohn und seine Kollegen (2012, Journal of Management) stellen mittels Metaanalyse einen Zusammenhang zwischen einer höheren Beziehungsqualität und Zufriedenheit, Engagement sowie Leistung her. Viele Studien bleiben korrelativ: Gute Ergebnisse können auch die Beziehung verbessern.

Das Risiko der Gefälligkeit

Wer diese Forschung in eine Empfehlung für persönliche Nähe umdeutet, verwechselt Arbeitsbeziehung mit Gunst. Eine tragfähige Beziehung lässt Widerspruch zu, klärt Erwartungen und macht Beiträge sichtbar, ohne von privater Sympathie abhängig zu sein. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)

Woran sich arbeiten lässt

Drei Praktiken sind beobachtbar: Prioritäten in eigenen Worten wiedergeben, Hindernisse frühzeitig ansprechen und um eine ausdrückliche Entscheidung bitten, wenn sich zwei Erwartungen widersprechen. Sie verringern Unklarheiten, ohne eine perfekte Beziehung zu versprechen.

Eine praktische Folgerung, überprüfbar in Bern

Am Ende der nächsten drei Gespräche jeweils die verstandene Priorität und die erwartete Entscheidung getrennt aufschreiben und anschliessend mit der Führungskraft abgleichen. Wiederholte Abweichungen weisen auf ein Problem des relationalen Arbeitsvertrags hin, nicht der Persönlichkeit. Weiterführend: entdecken Sie die Eine wirksame Beziehung zur Führungskraft aufbauen-Weiterbildung in Bern im Kanton Bern, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.

In Bildern: Eine wirksame Beziehung zur Führungskraft aufbauen in Bern

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