Hierarchische Macht: Was Autorität nicht garantiert
Autorität ermöglicht es, eine Entscheidung zu treffen, kann aber auch die Einschätzung ihrer Folgen verändern. Die konkrete Führungsfrage lautet: Wie lässt sich überprüfen, ob eine Entscheidung aus einer Machtposition heraus die Rahmenbedingungen jener berücksichtigt, die sie umsetzen müssen?
Was die Forschung belegt
Cameron Anderson und Adam D. Galinsky (2006, European Journal of Social Psychology) zeigen in einer Reihe von Studien, dass ein stärkeres Machtgefühl eine optimistischere Risikoeinschätzung und eine höhere Risikobereitschaft begünstigen kann. Ihre Ergebnisse stützen die Rolle dieser optimistischen Einschätzung im Zusammenhang zwischen Macht und riskanten Entscheidungen. Das bedeutet nicht, dass jede Entscheidung einer vorgesetzten Person übermässig riskant ist.
Die Perspektive, die Autorität ausblenden kann
Adam D. Galinsky, Joe C. Magee, M. Ena Inesi und Deborah H. Gruenfeld (2006, Psychological Science) zeigen, dass Macht die spontane Berücksichtigung fremder Perspektiven verringern kann. In ihren experimentellen Aufgaben hatten Personen in einer Machtposition insbesondere grössere Schwierigkeiten, zu berücksichtigen, dass jemand anderes nicht über dieselben Informationen verfügte. Für die Führung deutet dieser Mechanismus auf eine Schwierigkeit hin, die nicht mit fehlendem Fachwissen gleichzusetzen ist: Zu wissen, wie man handeln soll, garantiert kein Verständnis dafür, was andere erkennen oder tun können.
Der voreilige Schluss
Daraus könnte man ableiten, dass Personen mit Autorität keine Entscheidungen mehr treffen sollten. Diese Arbeiten vergleichen jedoch nicht die Gesamtleistung von Organisationen mit unterschiedlich ausgeprägten Hierarchien. Eine höhere Risikobereitschaft kann nützlich sein; entscheidend ist, ob sie auf expliziten Annahmen und einem hinreichend zutreffenden Bild der Umsetzungsbedingungen beruht. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Was sich aus den Daten nicht direkt übertragen lässt
Eine experimentell erzeugte Machtposition bildet weder Berufserfahrung noch regulatorische Pflichten oder die langfristigen Beziehungen eines Teams ab. Diese Artikel erlauben es daher nicht, den Einfluss von Autorität auf die Entscheidungsqualität in einem Lausanner Unternehmen zu beziffern. Auch die blosse Frage, ob alle einverstanden sind, überprüft in der Praxis nicht, ob die entscheidende Person die Rahmenbedingungen aller Beteiligten verstanden hat.
Eine überprüfbare Praxis in Lausanne
Im Rahmen des SHR-Programms « Prise de décision » lässt sich einem Medtech-Team, einer Hochschule, einer internationalen Sportorganisation in Lausanne oder einem Scale-up der Genferseeregion folgende Übung vorschlagen: Vor einer Entscheidung hält die entscheidende Person fest, welche Einschränkungen sie bei den Umsetzungsverantwortlichen vermutet. Diese kommentieren die Aufzeichnung getrennt voneinander; anschliessend dokumentiert die entscheidende Person korrigierte Annahmen und deren möglichen Einfluss auf die Wahl. Über einen vorab festgelegten Testzeitraum wird der Anteil jener Entscheidungen gemessen, bei denen dieser Abgleich zur Korrektur mindestens einer Umsetzungsannahme geführt hat; beide datierten Fassungen dienen als Nachweis. Dieser Indikator beweist keine bessere Entscheidung, überprüft aber, ob das Verständnis der entscheidenden Person tatsächlich auf den Prüfstand gestellt wurde. Weiterführend: entdecken Sie die Entscheidungsfindung-Weiterbildung in Lausanne, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Entscheidungsfindung in Lausanne
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