Lerntransfer: was sich nach dem Seminarraum entscheidet
Organisationen messen vor allem die Zufriedenheit der Teilnehmenden. Die Transferforschung stellt eine schwierigere Frage: Was bleibt vom Gelernten nach einigen Wochen in der tatsächlichen Arbeit? Die beiden Messungen decken sich nicht.
Der grundlegende Rahmen
Timothy Baldwin und Kevin Ford (1988, Personnel Psychology) legten das Referenzmodell vor: Transfer hängt von drei Faktorengruppen ab — Merkmale der Teilnehmenden, Gestaltung der Weiterbildung und Arbeitsumfeld. Das dritte Element kontrollieren Organisationen am besten und bearbeiten sie am wenigsten.
Was die Metaanalyse präzisiert
Brian Blume, Kevin Ford, Timothy Baldwin und Jason Huang (2010, Journal of Management) zeigten, dass Unterstützung durch die vorgesetzte Person und Transferklima mit dem Beibehalten gelernter Verhaltensweisen einhergehen, besonders bei sogenannten offenen Kompetenzen, deren Anwendung nicht vorgeschrieben ist. Es handelt sich um Zusammenhänge aus überwiegend korrelativen Designs: Die Wirkrichtung ist nicht eindeutig belegt.
Die irreführende Messgrösse
George Alliger und Elizabeth Janak (1989, Personnel Psychology) zeigten bereits, dass die von Kirkpatrick popularisierten Bewertungsebenen keine kausale Kette bilden: Zufriedenheit sagt Lernen nicht vorher, und Lernen sagt Verhalten nicht mechanisch vorher. Wer über Feedbackbögen am Kursende steuert, misst das eine und schliesst auf das andere. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Was daraus für die Führung an der Basis folgt
Die direkte Führungskraft ist kein Kommunikationsrelais; in diesem Modell ist sie die dem Transfer nächste Variable. Das verschiebt die Frage: Der Erfolg einer Weiterbildung hängt weniger von der Wahl des Anbieters ab als davon, was die vorgesetzte Person in den Folgewochen einfordert, beobachtet und zulässt. Diese Lesart bleibt bedingt und ersetzt keine sorgfältige inhaltliche Gestaltung.
Eine praktische, intern prüfbare Folgerung
Eine Prüfung ohne Instrumente: Wie viele der Weiterbildungen des letzten Jahres führten innerhalb von dreissig Tagen zu einem ausdrücklichen Gespräch zwischen Teilnehmenden und Vorgesetzten über eine konkret zu ändernde Praxis? Die Zahl ist meist tief. Genau sie prüfen wir zuerst mit Organisationen in der Region Lausanne, bevor wir ein Programm entwerfen. Weiterführend: entdecken Sie die Führung an der Basis-Weiterbildung in Lausanne, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Führung an der Basis in Lausanne
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