Les conflits de statut minent-ils les équipes ?
Les conflits de statut minent-ils les équipes ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Corinne Bendersky et Nicholas Hays (2012, Organization Science) montrent que les conflits portant sur la position relative des membres nuisent à la performance du groupe, notamment en réduisant le partage d'informations.
La limite
Une partie des résultats provient d'expériences en laboratoire.
La nuance
Le statut n'est pas toujours visible : il passe par le droit de parole et l'attribution des idées. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Genève
Noter en réunion à qui sont attribuées les idées retenues et corriger publiquement les attributions erronées. Pour aller plus loin : découvrez la formation Gestion du conflit à Genève, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Gestion du conflit à Genève
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