Il valore d'uso, non il prodotto

Il valore d'uso, non il prodotto — che cosa mostrano gli studi, e che cosa no.
La ricerca
Studio: Vargo & Lusch (2004, JM)
Il limite
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)

Verifica pratica a Friburgo
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