Forschung 2026-06-23 Kundenempfang Lausanne

Fassadenlächeln oder echte Empathie?

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Fassadenlächeln oder echte Empathie? — SHR, Lausanne

Fassadenlächeln oder echte Empathie?

Die Forschung

Alicia Grandey (2003, Academy of Management Journal)

Überprüfbare Praxis in Lausanne

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Fassadenlächeln oder echte Empathie? — SHR, Lausanne — Vaud

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