Voci di corridoio durante il cambiamento: cosa dice la ricerca
Perché le voci si moltiplicano durante una riorganizzazione?
Il quadro
Nicholas DiFonzo e Prashant Bordia (1998, Human Resource Management) descrivono la voce come tentativo collettivo di dare senso a una situazione incerta.
Che cosa le alimenta
Incertezza, ansia e sfiducia; smentire senza spiegare è poco efficace.
La sfumatura
Le raccomandazioni poggiano su interviste e casi di studio. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)
Il limite della prassi corrente
Aspettare che «tutto sia deciso» per comunicare.
Una verifica pratica a Basilea
Pubblicare ogni settimana ciò che è deciso, ciò che non lo è e quando lo sarà; contare le domande ripetute ai manager. Per approfondire: scoprite la formazione Comunicazione a Basilea, oppure sfogliate i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori in Svizzera.
In Bildern: Comunicazione in Basilea
- comunicazione
- Basilea
- ricerca
- Weiterbildung basilea