Gerüchte in Veränderungsphasen: was die Forschung sagt
Warum häufen sich Gerüchte während einer Reorganisation?
Der Rahmen
Nicholas DiFonzo und Prashant Bordia (1998, Human Resource Management) beschreiben Gerüchte als kollektive Sinnsuche und sammeln Reaktionsstrategien.
Was sie nährt
Unsicherheit, Angst und Misstrauen; Dementis ohne Erklärung wirken wenig.
Die Nuance
Empfehlungen beruhen auf Interviews und Fallstudien. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Die Grenze der üblichen Praxis
Warten, bis alles entschieden ist.
Eine überprüfbare Praxis in Basel
Wöchentlich veröffentlichen, was entschieden ist, was nicht und wann; wiederholte Fragen an Führungskräfte zählen. Weiterführend: entdecken Sie die Kommunikation-Weiterbildung in Basel, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Kommunikation in Basel
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