Warum Projekte ihre Termine überschreiten: der Planungsfehlschluss
Warum unterschätzt ein erfahrenes Team immer wieder seine Termine? Die Entscheidungspsychologie hat das Phänomen benannt und gemessen.
Das gemessene Phänomen
Roger Buehler, Dale Griffin und Michael Ross (1994, Journal of Personality and Social Psychology) zeigen, dass Menschen für eigene Aufgaben zu optimistische Termine prognostizieren – selbst wenn sie sich an frühere Fehlprognosen erinnern. Untersucht wurden vor allem Studierende.
Innen- und Aussensicht
Daniel Kahneman und Dan Lovallo (1993, Management Science) stellen die projektbezogene «Innensicht» der «Aussensicht» gegenüber, die von vergleichbaren Projekten ausgeht. Der Beitrag ist konzeptionell.
Die kollektive Nuance
Im Team können sozialer Druck und der Wunsch, Auftraggeber zu überzeugen, Optimismus verstärken; die Gruppenforschung ist jedoch dünner. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Die Grenze der üblichen Praxis
Ein pauschaler Puffer am Ende behandelt das Symptom, ohne die Schätzung zu hinterfragen.
Eine überprüfbare Praxis in Zürich
Vor der Terminfestlegung drei vergleichbare interne Projekte und ihre tatsächliche Dauer heranziehen. Die jährliche Abweichung zwischen Schätzung und Ist zeigt, ob sich die Kalibrierung verbessert. Weiterführend: entdecken Sie die Projektmanagement-Weiterbildung in Zürich, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Projektmanagement in Zürich
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