Wie misst man zwischenmenschliche Konflikte?
Wie misst man zwischenmenschliche Konflikte? – was Studien zeigen und was nicht.
Die Forschung
Spector und Jex (1998, Journal of Occupational Health Psychology): Die Interpersonal Conflict at Work Scale hängt mit Angst und Kündigungsabsicht zusammen.
Die Grenze
Korrelativ, Selbstauskunft. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Überprüfbare Praxis in Lugano
Die vier Konfliktfragen in die interne Umfrage aufnehmen und pro Team mit Fluktuation vergleichen. Weiterführend: entdecken Sie die Konfliktmanagement-Weiterbildung in Lugano, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Konfliktmanagement in Lugano
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