Il conflitto è un evento o un processo?
Il conflitto è un evento o un processo? — che cosa mostrano gli studi, e che cosa no.
La ricerca
Louis Pondy (1967, Administrative Science Quarterly) descrive il conflitto in fasi, da latente a manifesto.
Il limite
Modello concettuale. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)
Verifica pratica a Berna
Individuare un conflitto latente nel team e metterlo presto all'ordine del giorno. Per approfondire: scoprite la formazione Gestione del conflitto a Berna, oppure sfogliate i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori in Svizzera.
In Bildern: Gestione del conflitto in Berna
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