Les conflits de valeurs ne se négocient pas comme les autres
Les conflits de valeurs ne se négocient pas comme les autres — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Haidt (2012, The Righteous Mind) montre que les désaccords de valeurs mobilisent des convictions identitaires difficiles à déplacer.
La limite
Psychologie morale, applications au travail interprétatives.
La nuance
Sur un conflit de valeurs, chercher un compromis de fond échoue ; cadrer les comportements attendus fonctionne mieux. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Genève
Ramerner un conflit de valeurs à une règle de comportement observable applicable aux deux parties. Pour aller plus loin : découvrez la formation Gestion du conflit à Genève dans le canton de Genève, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Gestion du conflit à Genève
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