Il paradosso del recupero del servizio
Il paradosso del recupero del servizio — che cosa mostrano gli studi, e che cosa no.
La ricerca
Studio: McCollough et al. (2000, JM)
Il limite
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)
Verifica pratica a Berna
Definire un indicatore misurabile, provare un mese, confrontare. Per approfondire: scoprite la formazione Accoglienza del cliente a Berna nel cantone di Berna, oppure sfogliate i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori in Svizzera.
In Bildern: Accoglienza del cliente in Berna
- accoglienza del cliente
- Berna
- ricerca
- Weiterbildung berna