Come giudica il cliente il valore?
Come giudica il cliente il valore? — che cosa mostrano gli studi, e che cosa no.
La ricerca
Valarie Zeithaml (1988, Journal of Marketing): il valore è un compromesso soggettivo tra benefici e sacrifici.
Il limite
Esplorativo, beni di consumo. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)
Verifica pratica a Lugano
Presentare i benefici prima del prezzo e chiedere che cosa conta di più. Per approfondire: scoprite la formazione Vendita ad alto valore a Lugano, oppure sfogliate i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori in Svizzera.
In Bildern: Vendita ad alto valore in Lugano
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