La relation avec son manager compte-t-elle vraiment ?
La relation avec son manager compte-t-elle vraiment ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Charlotte Gerstner et David Day (1997, Journal of Applied Psychology) montrent par méta-analyse que la qualité de l'échange leader-membre est associée à la performance, la satisfaction et une moindre intention de départ.
La limite
Données majoritairement corrélationnelles.
La nuance
Le sens de la causalité reste discuté. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Genève
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