L'empatia ha un costo per il manager?
L'empatia ha un costo per il manager? — che cosa mostrano gli studi, e che cosa no.
La ricerca
Koopman, Lanaj e Scott (2016, Academy of Management Journal): aiutare migliora l'umore ma consuma risorse.
Il limite
Breve studio a diario. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)
Verifica pratica a Losanna
Dopo una giornata di sostegno evitare decisioni complesse a fine giornata. Per approfondire: scoprite la formazione Intelligenza emotiva a Losanna, oppure sfogliate i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori in Svizzera.
In Bildern: Intelligenza emotiva in Losanna
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