Zeitmanagement: Sollten Prioritäten öffentlich sichtbar sein?
Prioritäten auf einer gemeinsamen Übersicht sichtbar zu machen, scheint ein einfacher Weg zu sein, die gemeinsame Zeit besser zu nutzen. Die präzisere Führungsfrage lautet: Verbessert die Aufforderung, eigene Prioritäten offenzulegen, die Abwägungen oder vor allem deren Darstellung?
Was die Literatur belegt
Edwin Locke und Gary Latham (2002, American Psychologist) fassen Forschungsergebnisse zusammen, nach denen spezifische und anspruchsvolle Ziele die Leistung unterstützen können, insbesondere indem sie Aufmerksamkeit und Anstrengung lenken. Dieser Effekt hängt jedoch von Bedingungen wie Zielbindung, Rückmeldung und den für die Aufgabe notwendigen Kenntnissen ab. Ihre Übersicht belegt nicht, dass allein die Veröffentlichung einer Prioritätenliste die Zeitverteilung verbessert.
Die Begründungspflicht verändert das Entscheiden
Jennifer Lerner und Philip Tetlock (1999, Psychological Bulletin) zeigen in ihrer Übersichtsarbeit, dass die Wirkung einer Rechenschaftspflicht von ihrer Form, ihrem Zeitpunkt und den Adressaten der Begründung abhängt. Die erwartete Pflicht zur Begründung kann eine sorgfältigere Prüfung der Optionen fördern; sind die Präferenzen der Adressaten bereits bekannt, kann sie aber auch die Anpassung daran begünstigen. Eine gemeinsame Übersicht ist deshalb nicht nur eine Planungshilfe: Sie schafft ein Publikum, dem die Entscheidungen akzeptabel erscheinen müssen.
Der voreilige Schluss
Daraus könnte man ableiten, dass die Veröffentlichung aller individuellen Prioritäten ausreicht, um die gemeinsame Disziplin zu stärken. Die Arbeiten erlauben diesen Schluss nicht: Die Präzision eines Ziels und die soziale Sichtbarkeit einer Zusage sind unterschiedliche Mechanismen. Eine vorsichtige Anwendung besteht darin, nach dem Grund für den Vorrang einer Aufgabe zu fragen, ohne jede Änderung mit mangelnder Verlässlichkeit gleichzusetzen. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Was die Daten nicht entscheiden können
Die beiden Übersichtsarbeiten untersuchen die in Zürcher Unternehmen eingesetzten Prioritätenübersichten nicht direkt. Sie erlauben weder die Festlegung eines optimalen Veröffentlichungsrhythmus noch den Schluss, dass maximale Transparenz vorzuziehen wäre. Eine Kontrolle, die nur die Einhaltung ursprünglicher Zusagen erfasst, könnte sogar eine durch neue Informationen begründete Anpassung benachteiligen.
Eine überprüfbare Praxis in Zürich
Im Rahmen des SHR-Programms «Zeitmanagement & Priorisierung» könnte ein Zürcher Team aus Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Tech oder einer Europazentrale während vier Wochen ein gemeinsames Register testen, das auf Teamprioritäten beschränkt ist und keine vertraulichen Daten enthält. Bei jeder Prioritätsänderung würde es den Änderungsgrund und die ausdrücklich verschobene Arbeit festhalten. Gemessen würde der Anteil der Änderungen, bei denen beide Angaben vorliegen, im Vergleich zwischen der ersten und der letzten Woche. Diese Überprüfung würde die Nachvollziehbarkeit der Abwägungen dokumentieren, ohne einen Produktivitätsgewinn zu beanspruchen. Weiterführend: entdecken Sie die Zeitmanagement & Priorisierung-Weiterbildung in Zürich, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Zeitmanagement & Priorisierung in Zürich
- zeitmanagement & priorisierung
- Zürich
- forschung
- Weiterbildung zürich