Vertrauenswürdige Dritte: ein zu wenig genutzter Ansatz
Vertrauenswürdige Dritte, ein zu wenig genutzter Ansatz — was Studien zeigen und was sie nicht zeigen.
Die Forschung
Ury (2000, The Third Side) zeigt, dass Dritte — Zeugen, Mediatoren, Gleichgestellte — festgefahrene bilaterale Konflikte verändern.
Die Grenze
Essay eines Praktikers, dokumentierte Fälle.
Die Nuance
Die Drittperson muss nicht im strengen Sinne neutral sein: Sie muss von beiden Parteien akzeptiert werden. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Praktische Konsequenz, überprüfbar in Zürich
Zwei erreichbare Ansprechpersonen für Konflikte im Team identifizieren und öffentlich benennen. Weiterführend: entdecken Sie die Konfliktmanagement-Weiterbildung in Zürich im Kanton Zürich, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Konfliktmanagement in Zürich
- konfliktmanagement
- Zürich
- forschung
- Weiterbildung zürich