La giustizia percepita placa le tensioni più del risultato
La giustizia percepita placa le tensioni più del risultato — ciò che gli studi mostrano e ciò che non mostrano.
La ricerca
Greenberg (1990, Organizational Behavior and Human Decision Processes) mostra che l'equità procedurale pesa quanto il risultato ai fini dell'accettazione.
Il limite
Esperimenti di laboratorio sulla retribuzione.
La sfumatura
Una risoluzione del conflitto percepita come ingiusta nella procedura riaccende il conflitto. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)
Implicazione pratica, verificabile a Basilea
Spiegare i criteri e le fasi della risoluzione prima di annunciare la decisione. Per approfondire: scoprite la formazione Gestione del conflitto a Basilea nel cantone di Basilea Città, oppure sfogliate i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori in Svizzera.
In Bildern: Gestione del conflitto in Basilea
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