Wahrgenommene Gerechtigkeit beruhigt mehr als das Ergebnis
Wahrgenommene Gerechtigkeit beruhigt mehr als das Ergebnis — was die Studien zeigen und was sie nicht zeigen.
Die Forschung
Greenberg (1990, Organizational Behavior and Human Decision Processes) zeigt, dass Verfahrensgerechtigkeit für die Akzeptanz ebenso stark ins Gewicht fällt wie das Ergebnis.
Die Einschränkung
Laborexperimente zur Vergütung.
Die Nuance
Eine Konfliktregelung, deren Verfahren als ungerecht wahrgenommen wird, lässt den Konflikt wieder aufflammen. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Praktische Implikation, in Basel überprüfbar
Die Kriterien und die Schritte der Konfliktregelung erläutern, bevor die Entscheidung bekannt gegeben wird. Weiterführend: entdecken Sie die Konfliktmanagement-Weiterbildung in Basel im Kanton Basel-Stadt, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Konfliktmanagement in Basel
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