Formation Accueil client dans le canton de Fribourg
SHR déploie la formation Accueil client dans tout le canton de Fribourg, en intra-entreprise, dans 1 ville. Programme sur mesure pour cadres et dirigeants, en présentiel ou à distance, avec devis sous 24 heures.

Formation Accueil client par ville — canton de Fribourg
Articles Accueil client — canton de Fribourg
Les analyses de notre blog, sourcées et actualisées, écrites pour ce programme dans ce canton.
- Former l'accueil une fois ne suffit pasFribourg · 2026-02-10
- Mesurer la qualité de service sans se tromperFribourg · 2026-01-08
- L'attente perçue compte-t-elle plus que l'attente réelle ?Fribourg · 2025-05-15
- L'incivilité des clients use-t-elle les équipes ?Fribourg · 2025-01-15
- Comment gérer un client en colère à l'accueil ?Fribourg · 2024-08-12
- Le temps d'attente, une affaire de perceptionFribourg · 2023-11-23
Questions fréquentes
Dans quelles villes du canton de Fribourg la formation Accueil client est-elle dispensée ?
Nous intervenons à Fribourg, ainsi que dans les communes environnantes. La formation se déroule dans vos locaux ou en salle louée pour l'occasion.
Quel est le format de la formation Accueil client dans le canton de Fribourg ?
Format standard : 2 jours présentiels, ou un parcours étalé sur 6 à 8 semaines avec sessions courtes et coaching individuel. Cohortes de 6 à 14 participants.
Quel est le tarif d'une formation Accueil client dans ce canton ?
Entre 800 et 1 200 CHF par jour et par participant pour un séminaire intra-entreprise, 280–450 CHF par heure pour du coaching exécutif individuel. Devis ferme sous 24 h. Bureaux SHR : Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, +41 58 788 01 69.
