Weiterbildung Emotionale Intelligenz im Kanton Bern
SHR führt die Weiterbildung Emotionale Intelligenz im ganzen Kanton Bern durch — als Inhouse-Programm. Massgeschneidert für Kader und Führungskräfte, vor Ort oder online, aufgebaut auf realen Situationen Ihrer Teams.
Warum die Weiterbildung Emotionale Intelligenz im Kanton Bern
Der Kanton Bern verbindet Bundesverwaltung, Gesundheitswesen, Telekommunikation und Präzisionsindustrie. Mit Biel ist er zweisprachig, und viele Organisationen arbeiten unter öffentlichem Auftrag mit hohen Anforderungen an Transparenz.
Unter Druck, in einer Verwaltung oder einem Spital, hilft es, die eigenen Auslöser zu kennen und schwache Signale im Team zu lesen, damit Spannungen die Entscheidung nicht verschlechtern.
Organisation vor Ort : Durchführung in Bern, Biel/Bienne und Thun; in Biel auf Wunsch zweisprachig Deutsch-Französisch.
Pflege im Inselspital, Schalterdienst in der Verwaltung, Kundendienst bei Energie- und Transportbetrieben: Viele Berner Berufe verlangen täglich Umgang mit Emotionen – den eigenen und denen anderer.
Die Weiterbildung Emotionale Intelligenz im Kanton Bern verbindet praxisnahe Methoden mit Fällen aus Ihrem Alltag – vor Ort in Bern, Biel/Bienne, Thun und Burgdorf oder hybrid.
Herausforderungen: Emotionale Intelligenz im Kanton Bern
- Ruhig bleiben im direkten Bürgerkontakt.
- Erschöpfung in Pflege und Service vorbeugen.
- Mit Frust von Bürgerinnen und Bürgern am Schalter umgehen.
- Eigene Emotionen bei politischem Druck regulieren.
Emotionale Intelligenz im Kanton Bern: das Programm in 6 Modulen
- Eigene Muster unter Stress erkennen.
- Emotionen in Pflege und Kundendienst professionell begleiten.
- Empathie zeigen, ohne sich zu verausgaben.
- Spannungen im Team früh ansprechen.
- Ruhe bewahren in heiklen Gesprächen mit der Öffentlichkeit.
- Persönlicher Plan zur Erholung und Abgrenzung.
Inhalte der Weiterbildung Emotionale Intelligenz im Kanton Bern
Die Weiterbildung Emotionale Intelligenz im Kanton Bern richtet sich an Führungskräfte, Kader und Schlüsselpersonen, die Emotionale Intelligenz im Arbeitsalltag wirksam umsetzen wollen. Die Inhalte basieren auf realen Situationen aus Ihrer Organisation statt auf allgemeinen Fallstudien – so knüpft jede Sitzung direkt an die Entscheidungen an, die Ihre Teams im Kanton Bern treffen.
Typische Schwerpunkte sind: Conscience de soi; Régulation sous pression; Empathie cognitive. Jeder Schwerpunkt wird nach einem Vorgespräch mit Ihrer HR-Abteilung und der verantwortlichen Führungskraft angepasst, damit das Programm die tatsächlich beobachteten Lücken adressiert.
Eine Methode zwischen Forschung und Praxis
Unser Ansatz verbindet kurze theoretische Impulse aus der begutachteten Forschung mit praktischen Übungen, Rollenspielen und strukturiertem Feedback. Die Teilnehmenden arbeiten an eigenen Fällen, erproben neue Verhaltensweisen in geschütztem Rahmen und gehen mit konkreten Vorsätzen für die folgende Woche nach Hause.
Zwischen den Sitzungen festigen kurze Aufträge das Gelernte. Eine Nachbesprechung einige Wochen später zeigt, was sich in der Praxis verändert hat und wo weitere Unterstützung sinnvoll ist.
Für wen eignet sich die Weiterbildung Emotionale Intelligenz im Kanton Bern?
Das Programm eignet sich für Führungskräfte der ersten Ebene, erfahrene Teamleitende, Projektleitende und Geschäftsleitungen. Die Gruppen bleiben klein, damit echter Austausch möglich ist; die Tiefe wird an die Erfahrung der Teilnehmenden angepasst.
Die Sitzungen finden in Ihren Räumen im Kanton Bern, in einem gemieteten Seminarraum oder online statt – auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.
Erwartete Ergebnisse
Am Ende der Weiterbildung Emotionale Intelligenz im Kanton Bern können die Teilnehmenden die zentralen Mechanismen benennen, bewährte Werkzeuge auf ihren Kontext anwenden und ihre Fortschritte anhand klarer Indikatoren beurteilen. Für die Organisation zeigt sich der Nutzen in der Qualität der Gespräche, der Klarheit der Entscheidungen und im Engagement der Teams.
Weiterbildung Emotionale Intelligenz nach Stadt — Kanton Bern
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Inhouse-Weiterbildung im Kanton Bern
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SHR — Swiss Human ResourcesEsplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy
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Häufige Fragen
Eignet sich die Weiterbildung für Pflegeteams?
Ja, Übungen behandeln emotional belastende Situationen im Gesundheitswesen.
Kommen Sie zu uns nach Biel/Bienne oder Thun?
Ja, wir arbeiten vor Ort im ganzen Kanton Bern – in Bern, Biel/Bienne, Thun und Burgdorf – oder im Hybridformat.
Eignet sich die Weiterbildung Emotionale Intelligenz für öffentliche Verwaltungen im Kanton Bern?
Ja. Wir passen Emotionale Intelligenz an die Rahmenbedingungen öffentlicher Organisationen an: Governance, Beschaffung, politische Steuerung und Transparenz.
In welchen Städten des Kantons Bern wird die Weiterbildung Emotionale Intelligenz durchgeführt?
Wir arbeiten in Bern, Biel/Bienne sowie in den umliegenden Gemeinden — in Ihren Räumen oder in einem angemieteten Seminarraum.
Welches Format hat die Weiterbildung Emotionale Intelligenz im Kanton Bern?
Standardformat: zwei Präsenztage oder ein Parcours über sechs bis acht Wochen mit kurzen Sessions und individuellem Coaching. Gruppen von 6 bis 14 Teilnehmenden.
Wie organisieren wir die Weiterbildung Emotionale Intelligenz in diesem Kanton?
Wir gestalten das Programm mit Ihnen nach Teilnehmerzahl, Dauer und gewünschtem Grad der Anpassung. Kontakt: SHR: Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, +41 58 788 01 69.