Leggiamo bene le emozioni altrui?
Leggiamo bene le emozioni altrui? — che cosa mostrano gli studi, e che cosa no.
La ricerca
Elfenbein e Ambady (2002, Psychological Bulletin): il riconoscimento è migliore all'interno dello stesso gruppo culturale.
Il limite
Molti volti in posa. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)
Verifica pratica a Berna
Nei team multiculturali verificare con una domanda l'emozione percepita. Per approfondire: scoprite la formazione Intelligenza emotiva a Berna, oppure sfogliate i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori in Svizzera.
In Bildern: Intelligenza emotiva in Berna
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