Le risque de complaisance envers l'automatisation
Le risque de complaisance envers l'automatisation — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Parasuraman & Manzey (2010, Human Factors) décrivent comment les opérateurs vérifient moins les systèmes automatisés jugés fiables.
La limite
Recherche issue surtout de l'aviation et du contrôle industriel.
La nuance
La complaisance augmente avec la charge de travail. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Genève
Insérer volontairement une erreur dans un résultat d'IA lors d'un exercice et voir combien de personnes la repèrent. Pour aller plus loin : découvrez la formation Conduire l'adoption de l'IA dans son équipe à Genève dans le canton de Genève, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
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