Les leaders émotionnellement intelligents sont-ils plus efficaces ?
Les leaders émotionnellement intelligents sont-ils plus efficaces ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Ernest O'Boyle et ses collègues (2011, Journal of Organizational Behavior) montrent que l'intelligence émotionnelle apporte une validité incrémentale modeste au-delà de la personnalité et de l'aptitude cognitive.
La limite
Les mesures auto-déclarées gonflent les effets.
La nuance
Les gains sont réels mais loin des promesses populaires. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Zurich
Évaluer un leader sur des comportements observés (écoute, régulation en crise) plutôt que sur un score global. Pour aller plus loin : découvrez la formation Intelligence émotionnelle à Zurich, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Intelligence émotionnelle à Zurich
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