Projektmanagement: soziale Kompetenzen, die Koordination ermöglichen

Ein genauer Plan verhindert nicht, dass ein Projekt entgleist. Was ist über Kommunikation, Koordination und Stakeholder-Beziehungen bekannt?

Qualität der Teamarbeit

Martin Hoegl und Hans Georg Gemuenden (2001, Organization Science) untersuchen 145 Entwicklungsteams und verbinden Kommunikation, Koordination, ausgewogene Beiträge, Unterstützung, Einsatz und Kohäsion mit Projekterfolg. Das Beobachtungsdesign zeigt Zusammenhänge, keine sichere Kausalität.

Über das Team hinausblicken

Deborah Ancona und David Caldwell (1992, Administrative Science Quarterly) zeigen, dass externe Aktivitäten wie Ressourcenbeschaffung, Koordination und Repräsentation unterschiedlich mit Leistung zusammenhängen. Nicht jede Aussenkommunikation ist gleich nützlich.

Was Methoden nicht lösen

Ein Aufgabenboard löst weder strittige Prioritäten noch verschwiegene Abhängigkeiten oder unklare Versprechen. Werkzeuge machen Arbeit sichtbar; soziale Kompetenzen ermöglichen Abwägungen. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)

Nützliche Verhaltensweisen

Einen Entscheid wiederholen, die Verantwortung für eine Abhängigkeit benennen und Risiken früh melden sind beobachtbar. Ihre Wirkung ist kontextabhängig, doch sie sind konkreter als die Aufforderung, besser zu kommunizieren.

Eine überprüfbare Praxis in Lugano

In jedem Projekttermin eine Abhängigkeit, ihre verantwortliche Person und das nächste Entscheidungsdatum festhalten. Nach vier Wochen zählen, welche Abhängigkeiten bis zur Verzögerung implizit blieben. Weiterführend: entdecken Sie die Projektmanagement-Weiterbildung in Lugano im Kanton Tessin, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.

In Bildern: Projektmanagement in Lugano

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