Une vision qui se voit : images concrètes et performance
« Excellence », « innovation », « client au centre » : les visions d'entreprise se ressemblent. Une étude suggère pourquoi elles mobilisent peu.
La recherche
Andrew Carton, Chad Murphy et Jonathan Clark (2014, Academy of Management Journal) montrent que les leaders qui communiquent leur vision avec des images concrètes (ce qu'on verrait, entendrait) favorisent une compréhension partagée et une meilleure coordination dans les équipes.
La limite
Une partie des résultats provient d'une simulation de laboratoire ; l'effet sur des organisations réelles mérite d'autres réplications.
La nuance
Trop de valeurs simultanées diluent l'effet : l'étude souligne l'intérêt de se concentrer sur un nombre restreint d'idées. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Fribourg
Reformuler la vision de l'équipe en une scène concrète (« dans un an, un client qui appelle… »), puis demander à chacun de la décrire de mémoire une semaine plus tard. Le degré de convergence indique si le message est partagé. Pour aller plus loin : découvrez la formation Leadership d'excellence à Fribourg, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Leadership d'excellence à Fribourg
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