La résistance au changement est une information
La résistance au changement est une information — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Ford, Ford & D'Amelio (2008, Academy of Management Review) montrent que la résistance peut signaler des problèmes réels du projet de changement.
La limite
Revue conceptuelle, pas de test expérimental.
La nuance
Traiter toute résistance comme de la mauvaise volonté prive le projet de ses meilleurs signaux d'alerte. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Genève
Recueillir les trois objections les plus fréquentes et vérifier si l'une pointe un défaut réel du plan. Pour aller plus loin : découvrez la formation Conduite du changement à Genève dans le canton de Genève, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Conduite du changement à Genève
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