Priorisieren: Welchen Platz soll Lernzeit erhalten?
In einem Produktionsteam konkurriert die Analyse eines wiederkehrenden Fehlers oder das Erproben einer Methode stets mit einer Aufgabe, deren Ergebnis unmittelbarer sichtbar wird. Die Führungsfrage lautet deshalb: Wie lässt sich Lernzeit schützen, ohne vorauszusetzen, dass jede der Produktion entzogene Stunde eine sinnvolle Investition ist?
Was die Forschung belegt
James G. March (1991, Organization Science) unterscheidet die Nutzung vorhandenen Wissens von der Erkundung neuer Möglichkeiten. Sein Modell zeigt, wie zeitlich nähere und besser vorhersehbare Erträge die Nutzung des Bestehenden begünstigen können, zulasten der längerfristigen Anpassungsfähigkeit. Im Zeitmanagement geht es deshalb nicht nur darum, ausgewählte Aufgaben besser auszuführen, sondern auch darum, welche Tätigkeiten bei der täglichen Priorisierung systematisch ausgeschlossen werden.
Verfügbare Zeit allein genügt nicht
Amy C. Edmondson (1999, Administrative Science Quarterly) beobachtet in Teams eines Industrieunternehmens einen Zusammenhang zwischen psychologischer Sicherheit und Lernverhalten. Einen Fehler ansprechen, um Hilfe bitten oder eine Schwierigkeit diskutieren zu können, ist somit für das Lernen im Team bedeutsam. Ein reserviertes Zeitfenster garantiert solche Gespräche nicht: Die zwischenmenschlichen Bedingungen verdienen ebenso viel Aufmerksamkeit wie der Kalender.
Der vorschnelle Schluss
Daraus könnte man ableiten, einen festen Anteil der Arbeitszeit für das Lernen vorzusehen. Diese Arbeiten bestimmen jedoch weder einen optimalen Prozentsatz noch rechtfertigen sie es, jede als lernförderlich bezeichnete Tätigkeit mit sinnvoller Erkundung gleichzusetzen. Eine Fehleranalyse kann ein bestehendes Verfahren verbessern; ein Versuch kann eine neue Möglichkeit eröffnen, aber auch ohne relevante Veränderung bleiben. (unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende)
Was die Daten nicht entscheiden können
Der erste Artikel beruht auf einer Modellierung organisationaler Prozesse, nicht auf einem Versuch mit unterschiedlichen Zeitbudgets in der Produktion. Der zweite ist eine beobachtende Feldstudie: Er belegt nicht, dass zusätzliche Lernzeiten allein die Leistung verbessern. Keine der beiden Arbeiten validiert ein bestimmtes Vorgehen für die Mikrotechnik, die Uhrenindustrie oder die Präzisionsmikroelektronik in Neuchâtel.
Eine überprüfbare Praxis in Neuchâtel
Im Rahmen des SHR-Programms « Gestion du temps & priorisation » könnte ein Team aus der Mikrotechnik, der Uhrenindustrie oder der Präzisionsmikroelektronik in Neuchâtel ein geschütztes Zeitfenster für ein wiederkehrendes Problem erproben, mit einer festgelegten Frage und einer vorgesehenen schriftlichen Dokumentation. Während einer vorab definierten Pilotphase werden die geplanten und tatsächlich eingesetzten Minuten, die Gründe für Absagen und die dokumentierten Schlussfolgerungen erfasst, einschliesslich nicht eindeutiger Versuchsergebnisse. Das Verhältnis von tatsächlich eingesetzter zu geplanter Zeit misst, wie wirksam diese Priorität geschützt wird; die Entwicklung der betreffenden Fehler oder Nacharbeiten liefert einen ergänzenden Indikator, beweist für sich allein aber keine Kausalwirkung. Dieses vorgeschlagene Vorgehen macht eine Priorisierungsentscheidung überprüfbar, statt Lernzeit mit einem Ertragsversprechen gleichzusetzen. Weiterführend: entdecken Sie die Zeitmanagement & Priorisierung-Weiterbildung in Neuenburg, oder durchstöbern Sie unsere Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende in der Schweiz.
In Bildern: Zeitmanagement & Priorisierung in Neuenburg
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