Dans le canton de Berne, faut-il un tiers pour régler un conflit ?
Pour les entreprises du canton de Berne, faut-il un tiers pour régler un conflit ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Wall & Dunne (2012, Negotiation Journal) passent en revue la recherche sur la médiation et ses effets sur l'accord et la satisfaction.
La limite
Revue de littérature, études hétérogènes.
La nuance
Un tiers aide surtout quand les parties ne se parlent plus directement. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Berne (canton de Berne)
Dans une entreprise de Berne ou Bienne, désigner un tiers neutre formé pour les conflits qui durent plus d'un mois. Pour aller plus loin : découvrez la formation Gestion du conflit à Berne dans le canton de Berne, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Gestion du conflit à Berne
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