Dans le canton de Berne, conflit de tâche ou conflit de personnes ?
Pour les entreprises du canton de Berne, conflit de tâche ou conflit de personnes ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
De Dreu & Weingart (2003, Journal of Applied Psychology) trouvent que les conflits de relation et, souvent aussi, de tâche sont associés à une moindre performance d'équipe.
La limite
Méta-analyse ; résultats variables selon le contexte.
La nuance
Un désaccord sur la tâche reste utile quand la confiance est élevée. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Berne (canton de Berne)
Lors d'un désaccord, nommer explicitement l'objet du débat avant de discuter des positions. Pour aller plus loin : découvrez la formation Gestion du conflit à Berne dans le canton de Berne, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Gestion du conflit à Berne
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