Le soutien perçu du manager change-t-il l'engagement ?
Le soutien perçu du manager change-t-il l'engagement ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
La méta-analyse de Rhoades et Eisenberger (2002, Journal of Applied Psychology) relie le soutien organisationnel perçu à l'engagement affectif et à une moindre intention de départ ; le soutien du supérieur direct en est un antécédent majeur.
La limite
Données majoritairement corrélationnelles.
La nuance
Le soutien perçu dépend moins des grands gestes que de la régularité des petits. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Genève
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